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Vielleicht haben Sie deswegen Bedenken, sich ein Paar Schuhe bei uns zu bestellen, weil Sie befürchten, für die Versandkosten aufkommen zu müssen, wenn die Schuhe wider Erwarten nicht passen sollten.
Bei uns haben Sie damit kein Problem! Schreiben Sie uns in diesem Fall einfach eine eMail, ein Fax oder einen Brief, in der Sie die Rücksendung ankündigen und geben Sie gleich die gewünschte andere Größe an. Verpacken Sie die Schuhe wieder und senden Sie die Schuhe als freigemachtes Paket an uns zurück. Nach Eingang Ihrer Rücksendung schicken wir Ihnen die Schuhe auf unsere Kosten in der gewünschten Größe zu. Die von Ihnen aufgewendeten Rücksendekosten erstatten wir Ihnen gegen Nachweis (Beleg!) auf Ihre Bankverbindung. Und wenn Sie die Schuhe schon getragen haben? Sie verstehen sicherlich, dass wir Schuhe mit eindeutigen Tragespuren nicht mehr anderweitig verkaufen können. In diesem Fall müssten wir Ihnen den Wertverlust, der sich aus den Tragespuren ergibt, in Rechnung stellen. Denn in einem niedergelassenen Schuhgeschäft gekaufte Schuhe können Sie auch nicht gegen Kaufpreiserstattung zurückgeben, wenn die Schuhe eindeutige Tragespuren aufweisen. Daher bitten wir Sie, die von uns gelieferten Schuhe nur in dem Umfang anzuprobieren, wie Sie das auch in einem niedergelassenen Schuhgeschäft hätten tun können:
Sollten Sie weitere Fragen zu diesen Themen haben, dann freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme. |
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